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MGR Servicios · Telecomunicaciones

Internet, fibra y móvil: gestiona contratos, cambios y problemas sin mezclar procedimientos

Una baja, una portabilidad, un cambio de titular, una devolución de router o una reclamación responden a necesidades diferentes. Elige el servicio afectado para consultar las gestiones correspondientes.

Internet y fibra
Telefonía móvil

Elige el servicio que necesitas gestionar

Los contratos de telecomunicaciones pueden combinar fibra, teléfono fijo, móvil, televisión, equipos y servicios adicionales. Identificar qué parte del contrato está afectada evita cancelar servicios que querías conservar.


Internet y fibra
Altas, bajas, cambios de operador, permanencia, router, mudanzas, facturación, velocidad e interrupciones.


Telefonía móvil
Portabilidad, titularidad, bajas, tarifas, roaming, servicios premium, facturación e incidencias.

Cambiar, cancelar y portar producen resultados diferentes

Baja
Terminar un servicio
Portabilidad
Cambiar de operador conservando numeración
Titularidad
Cambiar al responsable del contrato
Modificación
Cambiar tarifa o servicios

Comprueba siempre qué forma parte del contrato

Una misma factura puede agrupar varias líneas y servicios. Antes de cambiar de operador, solicitar una baja o reclamar un importe conviene identificar qué productos están contratados y cuáles deben mantenerse.